长城电脑 “如意服务”获得海尔集团最佳服务管理奖
2月28日在海尔集团总部召开的“2012年度服务创新暨战略服务商发展研讨大会”上，长城电脑 “如意服务”以优秀的管理团队、完善的系统管理，并出色的完成海尔电脑顾服部各项考核指标，获得海尔集团“最佳服务管理奖”。
海尔集团多年来凭借技术创新、贴心服务成为全球白色家电领先品牌。对各个授权服务商的考核管理极其严苛，很多业内小有名气的服务商就在这套严格的考核体系下被淘汰出局。但长城电脑如意服务团队连续两年获得海尔集团大奖殊荣，与其管理团队长期以来不懈的努力是分不开的。
根据公司经营战略发展部署，长城电脑如意服务团队及时进行业务转型，大胆进行服务创新。由原来从事单一的自有品牌售后服务部门转变为一家专门提供企业级整体售后服务解决方案、提供企业级售后服务咨询和服务顾问业务、承接全国各大优质企业售前、售中和售后服务工作的第三方服务机构，并提出了“做中国具有竞争力的专业电子产品连锁服务提供商”战略目标。
长城电脑如意服务充分利公司品牌的市场张力、遍布全国的服务网络、快速的服务响应流程、选进的服务管理信息系统、完善的全国三层的技术服务体系、高效便捷的备件支持体系、实时的客户支持中心、可靠的服务质量保障体系等优势迅速成长为IT行业内略有名气的服务提供商。特别在2011年下半年，原显示器制造中心技术服务部和电脑事业部技术服务部进行资源整合后，更好的利用了优势互补，在服务网络和显示类产品维修技术上，实现了完美的结合，相关的业务更是驶上快车道，陆续签约了康佳电器、神舟电脑、恒发光电、HKC等多家知名品牌公司。长城电脑如意服务通过实行服务增值，为客户创造价值，为自已赢得了众多客户的尊重。
2012年，如意服务提出了服务增速、效率增速的方案，将通过进一步优化健全七大分库、物流提速、RAM周期缩短等措施，使各项服务质量指标达到国内行业先进的水平，向成为“中国具有竞争力的专业电子产品连锁服务提供商”的目标更快更好的迈进。
