不久前长城集团在山东获得了一项大单，直接原因是4月26日大肆发作的CIH病毒，这次中标的长城电脑每台高于其它竞争对手500多元（同配置）。近来，长城集团在各地签单不断，但因CIH病毒而获得客户却是第一次。

    CIH病毒在4月26日发作时，山东聊城师范学院有近20台电脑遭到了破坏，许多主板需要维修更换。虽然在该校服役的所有电脑中，长城电脑约达总数的80％，但在这些被损坏的电脑中，没有一台长城电脑。长城电脑因质量好、性能稳定、有完善的服务支持、抗CIH病毒且无2000年问题而深受用户喜欢。

    除了长城电脑所具有的优秀性能和质量外，该校签约长城集团的另一个原因还在于服务好、服务及时。在这次CIH病毒肆虐事件中，该校被损坏的主板按照厂商的要求必须拉到济南维修，但整个维修服务工作持续了近20天仍然没有得到完成，使得学校教学工作受到影响。而长城集团却能主动提供相关服务来帮助用户解忧。


    从这一事件可知，目前在电脑市场，用户的消费是理性的，价格不一定是最重要的因素。消费的关键因素仍然是产品质量和性能，后续服务也仍然是非常重要的。